
11月17日下午,省委書記黃坤明前往深圳市,面對面接待來訪群眾,聽取訴求和建議,會同當(dāng)?shù)匮芯客七M(jìn)接訪事項辦理,強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,深入貫徹落實總書記視察廣東和出席第十五屆全國運(yùn)動會開幕式的重要講話重要指示精神,堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作抓緊抓實,與時俱進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作,千方百計為群眾辦實事解難題,不斷增進(jìn)廣大父老鄉(xiāng)親的獲得感、幸福感、安全感,更好凝聚人心凝聚力量推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的廣東實踐。
黃坤明來到深圳市信訪局,走進(jìn)來訪接待廳,深入法律咨詢窗口、心理咨詢室、黨群服務(wù)中心等功能區(qū)域,聽取情況介紹,詳細(xì)了解候訪接訪流程,仔細(xì)詢問每日接訪量、來訪事項類型以及便民服務(wù)開展情況,隨后在接訪室分批接待群眾。來訪的企業(yè)員工和社區(qū)居民分別反映了附近交通出行不便、周邊學(xué)位供給緊張等情況,并提出了希望增設(shè)高速出口和增加公辦學(xué)位的訴求。黃坤明詳細(xì)了解相關(guān)問題源由和事項辦理進(jìn)展,并與有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究完善解決舉措。他感謝來訪群眾積極反映社情民意,涉及事項具有公益性和代表性,提出的意見建議具有合理性建設(shè)性,要求有關(guān)部門深入踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”的理念,設(shè)身處地為群眾著想,堅持盡力而為、量力而行,高質(zhì)高效推進(jìn)事項辦理,推動問題得到實質(zhì)性解決,以實實在在的惠民成效回應(yīng)群眾關(guān)切,強(qiáng)調(diào)要舉一反三、由點及面,強(qiáng)化系統(tǒng)治理,突出查漏補(bǔ)缺,著眼長遠(yuǎn)完善制度安排,充分調(diào)動各方面的積極性,努力以解決“一件事”推動辦好“一類事”。
其間,黃坤明看望慰問基層一線的信訪干部,代表省委、省政府向大家致以誠摯問候和衷心感謝,并就進(jìn)一步做好我省信訪工作進(jìn)行調(diào)研。他指出,信訪是送上門來的群眾工作,關(guān)系黨心民心,攸關(guān)民生福祉和社會和諧穩(wěn)定。全省各地各有關(guān)部門要深刻認(rèn)識新形勢下做好信訪工作的重要性,充分發(fā)揮信訪工作重要功能,用心用情辦好每一件信訪事項,切實把以人民為中心的發(fā)展思想落到行動上、體現(xiàn)到民生福祉不斷提升上。要全面提升信訪件辦理質(zhì)效,進(jìn)一步完善“接訴即辦”工作機(jī)制,優(yōu)化登記、受理、辦理、反饋各環(huán)節(jié),確保群眾訴求有人聽、有人管、有人辦、有回音。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,加強(qiáng)信訪與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動,完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制,推動重心下移、力量下沉,努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要注重以信訪工作推動社會善治,強(qiáng)化共性問題梳理,把信訪訴求、群眾智慧同有效破解制約高質(zhì)量發(fā)展的中長期問題結(jié)合起來,在謀劃“十五五”發(fā)展中優(yōu)化完善政策供給,推動問題成批有效化解,更好賦能經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。要全面落實“四下基層”制度,推動領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化接訪下訪,更好聆聽群眾心愿心聲,實打?qū)崕椭鉀Q群眾急難愁盼問題。要堅持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局,不斷提升信訪工作法治化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。
省領(lǐng)導(dǎo)馮忠華,深圳市市長覃偉中參加接訪。